FAQ

Questions Générales

Quelles options puis-je ajouter à la location d’un campervan?

Il y a du transport public tout près de chez ViaVie?

Questions sur la location

Puis-je apporter des animaux de compagnie?

Je peux enlever le campervan quand? Et je dois le remettre quand?

Quelle est la période minimale à réserver? Il y a aussi moyen de réserver pour un week-end?

Nettoyage du campervan?

Qu'est-ce qu'il faut apporter à l'enlèvement du campervan?

Je reçois l'explication du fonctionnement du campervan avant mon départ?

Questions sur les abonnements

Quels campervans sont disponibles dans la formule d’abonnement ?

Puis-je choisir la couleur du campervan de location?

Qui peut conduire le campervan loué ?

Le campervan loué est-il assuré ?

Pour quelle période/durée puis-je souscrire à un campervan?

Combien de kilomètres puis-je parcourir pendant la période d'abonnement ?

Pourquoi un abonnement ?

Questions sur l’assurance

Quelles assurances sont comprises dans le prix de location?

Caution et exemption d'assurance?

Quelles conditions pour le conducteur du campervan?

Mes bagages personnelles et mon équipement sont assurés aussi?

Equipment du campervan?

Quel équipement de cuisine est prévu dans le campervan?

Des protège-matelas, draps de lit etc.

Carburant, eau, gaz, electricité...?

Attelage?

Urgences et assistance routière

Qui à contacter en cas d'urgence?

Que se passe-t-il lorsque nous rencontrons des problèmes techniques avec le camping-car?